Eingangsinformationen

  • Kundenanforderungen (z.B. aus Interviews, Fragebögen, usw.)
  • Produktmerkmale
  • Ggf. Benchmarkingergebnisse

Ausgangsinformationen

  • Zielkonflikte
  • Entwicklungsschwerpunkte

Werkzeuge

Informationen

Experten

Literatur

  • Akao, Y.: QFD - Quality Function Deployment: Wie die Japaner Kundenwünsche in Qualitätsprodukte umsetzen. Verlag Moderne Industrie, Landsberg/Lech, 1992
  • Danner, S.: Ganzheitliches Anforderungsmanagement für marktorientierte Entwicklungsprozesse. (Konstruktionstechnik München, Band 24), Shaker, Aachen, 1997, Zugl. München: TU, Diss. 1996
  • King 1994
  • Reinhart et al. 1996